{"id":96,"date":"2010-11-22T22:30:52","date_gmt":"2010-11-23T01:30:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.canf.com.ar\/blog\/?p=96"},"modified":"2011-01-03T15:00:27","modified_gmt":"2011-01-03T18:00:27","slug":"gestionar-la-comunicacion-en-la-empresa-familiar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/gestionar-la-comunicacion-en-la-empresa-familiar\/","title":{"rendered":"Gestionar la comunicaci\u00f3n en la empresa familiar"},"content":{"rendered":"

Gestionar la comunicaci\u00f3n en la empresa familiar significa desarrollar un canal en el cual la informaci\u00f3n y las conversaciones\u00a0 lleguen a\u00a0 cumplir objetivos determinados, sin embargo a causa de los roles simult\u00e1neos (familiares-propietarios y gestores) muchas veces\u00a0 los familiares que trabajan juntos desarrollan una serie de dificultades para comunicarse de forma eficiente, <\/strong> las conversaciones acerca de temas\u00a0 laborales suelen interpretarse fuera de este contexto; la familia, la propiedad y la empresa se confunden y,\u00a0 las discusiones sobre la empresa se pueden transformar en discusiones con\u00a0 gran carga emocional sobre temas familiares, de la misma forma que\u00a0 las decisiones familiares<\/strong> pueden tomarse en relaci\u00f3n con las necesidades de la empresa<\/strong>; para complicar mas la situaci\u00f3n es posible que\u00a0 miembros de la familia que\u00a0 no participan en el negocio se sientan con autoridad de opinar sobre\u00a0 determinadas acciones estrat\u00e9gicas que ata\u00f1en exclusivamente al \u00e1mbito empresarial<\/strong>, buscando con esta intervenci\u00f3n la armon\u00eda familiar en funci\u00f3n de las necesidades de sus integrantes.<\/p>\n

El lado positivo para los familiares que trabajan juntos es compartir un sentido de identidad, lealtad\u00a0 y\u00a0 un elevado conocimiento acerca de del otro,\u00a0 que puede traducirse en la mayor de las oportunidades,\u00a0\u00a0 puesto que este conocimiento bien aplicado facilita la comunicaci\u00f3n impl\u00edcita, haciendo\u00a0 surgir con mayor facilidad opciones de colaboraci\u00f3n mutua entre ellos.<\/p>\n

Reglas para una comunicaci\u00f3n eficiente<\/span><\/span><\/h2>\n

Si\u00a0 lo que buscamos es\u00a0 tener una Empresa Familiar<\/strong> sustentable,\u00a0 la correcta y buena comunicaci\u00f3n <\/strong>entre los miembros familiares, sea cual sea su posici\u00f3n (dentro o fuera de la empresa) es fundamental, para lograrlo trabajar sobre los siguientes aspectos resultar\u00e1 de gran utilidad:<\/p>\n

1.- Evitar la informalidad:<\/span><\/strong> Es indispensable elegir el lugar y el momento oportuno para comunicar\u00a0 decisiones,\u00a0 instrucciones o temas de importancia, evitando invadir espacios de vida familiar que cada integrante\u00a0 tiene derecho a disfrutar.<\/p>\n

Ej:<\/strong> Evitar aprovechar \u00e1mbitos familiares\u00a0 para tomar decisiones, instrucciones o dar noticias\u00a0 acerca de aspectos relevantes, si bien ser\u00e1 inevitable charlar de negocios en reuniones de esta \u00edndole, es preferible hacerlo con la finalidad de compartir sin la expectativa de resolver.<\/p>\n

2.- Separar los \u00e1mbitos:<\/span><\/strong> Es necesario precisar el tema que se desea comunicar y mantener el objetivo de la reuni\u00f3n,\u00a0 detectando y evitando las conversaciones est\u00e9riles acerca de aspectos de la vida\u00a0 personal o familiar\u00a0 que\u00a0 pueden surgir,\u00a0 de esta forma se genera un espacio seguro en el que cada uno se pueda expresar llegando a definir de forma objetiva\u00a0 las acciones a tomar en cuanto al aspecto que se desea tratar.<\/p>\n

Ej:<\/strong> Salir de la tentaci\u00f3n de caer en conversaciones\u00a0 tales como: \u201c Si soy su padre deber\u00edas tener\u00a0 un poco de consideraci\u00f3n\u00a0 y respeto a\u00a0 lo que te estoy solicitando, pero siempre fuiste as\u00ed\u201d<\/p>\n

3.- Elegir el canal adecuado:<\/span><\/strong> Dependiendo del tipo de informaci\u00f3n que compartimos y la respuesta que esperamos ser\u00e1 la elecci\u00f3n del canal,\u00a0 para lo cual\u00a0 es preciso analizar con anticipaci\u00f3n los objetivos, si es una instrucci\u00f3n\u00a0 de menor importancia bastar\u00e1 con un e mail, si es un tema que requiere la aceptaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n de otros,\u00a0 lo mejor resultar\u00e1 hacerlo personalmente para evitar los malos entendidos.<\/p>\n

Ej:<\/strong> Para una instrucci\u00f3n acerca de\u00a0 no olvidar encender las alarmas de seguridad\u00a0 basta un email; si deseamos realizar un cambio de estrategia comercial o no nos encontramos conformes con el desempe\u00f1o de una persona, es un tema de conversar para mantener un intercambio de ideas..<\/p>\n

4.-Asegurar la difusi\u00f3n:<\/span><\/strong> Es necesario que se formalice la comunicaci\u00f3n haci\u00e9ndolo por\u00a0 escrito, de esta forma todos los involucrados se encontrar\u00e1n al tanto de la estrategia general, as\u00ed como su rol, responsabilidad y\u00a0 los resultados que se esperan de la gesti\u00f3n, minimizando los malos entendidos.<\/p>\n

5.- Evaluacion:<\/span><\/strong> Es indispensable mantener evaluaciones peri\u00f3dicas de las personas\u00a0\u00a0 que trabajan con nosotros ( sean o no de la familia), de esta forma cada uno conocer\u00e1 que se espera de su gesti\u00f3n en forma precisa, esta evaluaci\u00f3n es necesario se realice formalmente\u00a0 con metodolog\u00eda adecuada.<\/p>\n

6.- mantener reuniones de trabajo peri\u00f3dicas<\/span><\/strong>: La constancia de las reuniones genera\u00a0 entre\u00a0 todos los integrantes la certeza de que las estrategias se deciden en conjunto, se bajan de modo ordenado y se\u00a0controlan efectivamente. Instalando un espacio para dirigir el negocio y no s\u00f3lo para operarlo, en este espacio se eval\u00faan y discuten proyectos actuales y se presentan nuevos proyectos con Planes de Acci\u00f3n consistentes y medibles.<\/p>\n

7.- Obtener feedback:<\/span><\/strong> Toda comunicaci\u00f3n necesita un\u00a0 feedback que nos ayude a asegurarnos de que hemos logrado comunicar lo requerido, muchas veces los fracasos de diferentes proyectos\u00a0 se deben a las diferentes interpretaciones que sus actores dieron a las instrucciones recibidas.<\/p>\n

8.- parlamento familiar:<\/span><\/strong> Una vez por a\u00f1o es necesario se re\u00fanan a todos los familiares que trabajen o no en la empresa familiar y se comparta con ellos\u00a0 la estrategia del negocio, para lo cual ser\u00e1 necesario analizar y organizar\u00a0 con anticipaci\u00f3n la informaci\u00f3n a brindar\u00a0 de forma que todos puedan entenderla\u00a0 y\u00a0 realizar su aporte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La falta de comunicaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n inadecuada, a destiempo o la ausencia de transparencia fomentan la desconfianza, la falta de inter\u00e9s, el desconcierto, la ineficiencia y en definitiva atentan contra las oportunidades de crecimiento y desarrollo de las Empresas Familiares.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-96","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":220,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96\/revisions\/220"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}