{"id":1812,"date":"2020-07-05T14:04:35","date_gmt":"2020-07-05T17:04:35","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.canf.com.ar\/?p=1812"},"modified":"2020-07-05T14:04:35","modified_gmt":"2020-07-05T17:04:35","slug":"que-tal-si","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/que-tal-si\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 tal si…"},"content":{"rendered":"

Publicado en Revista Pymes- Julio 2020<\/em><\/strong>\"\"<\/em><\/strong><\/p>\n

Una vez, coordinando un proceso de Creatividad e Innovaci\u00f3n<\/em> dentro de una corporaci\u00f3n de clase mundial, viv\u00ed una inesperada y nutritiva experiencia cuando uno de los equipos de trabajo propuso la posibilidad de solucionar un tema productivo y ecol\u00f3gico al mismo tiempo con una inversi\u00f3n m\u00ednima.<\/p>\n

Se trataba de aprovechar el calor residual de una planta de separaci\u00f3n de solventes para generar un proceso recursivo alimentando una segunda fase que permitir\u00eda duplicar el resultado con el mismo gasto de energ\u00eda y minimizando la emisi\u00f3n de calor y vapores al medioambiente. La idea parec\u00eda brillante porque, adem\u00e1s, contaban con los materiales requeridos para construir las instalaciones, que estaban en los galpones generando costos de almacenamiento.<\/p>\n

Todo bien, muy bien. Solo hab\u00eda un problema: la peligrosidad de cualquier error durante el dise\u00f1o y construcci\u00f3n de esa segunda fase era muy grande porque una vez en funcionamiento circular\u00edan por ella gases altamente inflamables. Por eso, las normas de seguridad obligaban a que una propuesta de este tipo fuera acompa\u00f1ada por el informe \u201cWhat if\u201d.\u00a0 Curiosamente de todo lo necesario para conseguir el logro, este era el paso m\u00e1s resistido.\u00a0 Implicaba imaginar todas las hip\u00f3tesis de por qu\u00e9 podr\u00eda no andar <\/em>y buscar alternativas de soluci\u00f3n. Es decir, identificar amenazas que hoy no exist\u00edan y solucionar lo que no se hab\u00eda roto. Algo muy extra\u00f1o para gente acostumbrada a trabajar en procesos concretos.<\/p>\n

Afortunadamente las cosas salieron bien debido a que el Director Industrial era una persona muy apreciada por todos los colaboradores. Ejerc\u00eda un liderazgo participativo y era un excelente coach. Sab\u00eda darles autonom\u00eda y a la vez acompa\u00f1arlos en todos los desaf\u00edos cr\u00edticos haci\u00e9ndose responsable de los resultados cuando comet\u00edan desv\u00edos.<\/p>\n

Debido a eso, el proceso se realiz\u00f3 con entusiasmo y se sacaron muchas conclusiones verdaderamente \u00fatiles que sirvieron de reaseguro para que los Cisnes negros<\/em> no aparecieran.<\/p>\n

A\u00f1os despu\u00e9s el recuerdo de esta experiencia me hizo pensar que el proceso de Protocolizaci\u00f3n de los negocios familiares es en s\u00ed mismo un proceso \u201cWhat if\u201d aplicado una materia mucho m\u00e1s vol\u00e1til y peligrosa que el solvente: las relaciones familiares sometidas a la tensi\u00f3n de manejar negocios<\/em><\/strong>.<\/p>\n

En efecto, el sistema relacional familiar\/empresario<\/strong> -tal como si de una separadora de solventes se tratara- consciente de su exposici\u00f3n y fragilidad, requiere trabajar en la prevenci\u00f3n de escenarios traum\u00e1ticos altamente probables y su modo de resoluci\u00f3n en caso de ocurrencia.<\/p>\n

Pero hay otros dos aspectos en que el Proceso de Protocolizaci\u00f3n de una Empresa Familiar se parece al What if?. Uno es <\/em>la dificultad para abordarlo mientras nada pasa nada a\u00fan<\/em>. La mente humana privilegia la idea de que lo importante pero no urgente siempre se puede demorar para un futuro hipot\u00e9tico. Le cuesta trabajar en prevenci\u00f3n. Y el otro aspecto es la habilitaci\u00f3n para abordar el desarrollo de este instrumento depende mucho del tipo de liderazgo que ejerza la Direcci\u00f3n.<\/p>\n

Cuando existe un liderazgo participativo e integrador lo m\u00e1s probable es que el proceso sea vivido como una oportunidad incomparable de desarrollo organizacional y personal. Si no existe, es una buena oportunidad para aprenderlo.<\/p>\n

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Lic. Jorge O. Hambra<\/em><\/strong><\/p>\n

Director del Club Argentino de Negocios de Familia<\/em><\/strong><\/p>\n

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