{"id":1509,"date":"2018-09-20T15:09:45","date_gmt":"2018-09-20T18:09:45","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.canf.com.ar\/?p=1509"},"modified":"2018-10-17T16:43:06","modified_gmt":"2018-10-17T19:43:06","slug":"la-tercera-generacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/la-tercera-generacion\/","title":{"rendered":"La tercera generaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"\"Publicado en Revista Pymes Agosto 2018<\/strong><\/p>\n

Existe una idea muy difundida acerca de las empresas familiares que afirma que la primera generaci\u00f3n la funda, la segunda las desarrolla y la tercera las funde.<\/em> Pareciera ser que tras una virtuosa gesti\u00f3n de la primera y la segunda generaci\u00f3n, durante la tercera (3G) se produce un descalabro moral espont\u00e1neo que provoca la dilapidaci\u00f3n de lo que tanto esfuerzo y tiempo cost\u00f3 construir. Por supuesto que no es as\u00ed, pero hay que admitir que este mito comparte el encanto de las explicaciones simples. En nuestro caso, no nos sirven para prevenir las causas concurrentes por las que las empresas familiares colapsan con alt\u00edsima frecuencia.<\/p>\n

En principio, el mito de la tercera generaci\u00f3n parte de datos err\u00f3neos<\/strong>. Las estad\u00edsticas muestran que, a diferencia de lo que se cree, durante la primera y segunda generaci\u00f3n desaparecen en proporci\u00f3n la misma cantidad de empresas que durante la tercera\u00a0 (alrededor de dos tercios en cada una).Sucede que estas organizaciones empresariales no transitan un continuo, sino que van sufriendo quiebres, desaf\u00edos de creciente nivel de complejidad, y en cada nuevo ciclo es como si volvieran a empezar. Puede que aquello que sirvi\u00f3 para tener \u00e9xito en la etapa anterior, llegue a ser letal para la etapa siguiente.<\/p>\n

Por ejemplo, es t\u00edpico que durante la primera generaci\u00f3n, la ocupaci\u00f3n en establecer y estabilizar el negocio se lleve todas las energ\u00edas del fundador y de su grupo de colaboradores hist\u00f3ricos. Tambi\u00e9n es usual que en la medida que la empresa crece no se implanten m\u00e9todos y herramientas para contratar a los mejores para cada posici\u00f3n. Por el contrario, basada en la confianza y la urgencia, la empresa acumula gente seg\u00fan las personas con las que cuenta y no con las que deber\u00eda contar. Dentro de esa carencia de m\u00e9todo, familiares\u00a0 y allegados son los primeros convocados sin que necesariamente ocurra por la realidad de sus capacidades.<\/p>\n

Mientras que la empresa logra una relativa ilusi\u00f3n de controlabilidad, se respeta el lema \u201clo que funciona no se toca\u201d, pero lo que funciona para un ciclo, no necesariamente funcionar\u00e1 el siguiente. Si la empresa crece desordenada en la primera generaci\u00f3n, probablemente est\u00e1 bien. No se puede atender a todo al mismo tiempo. Si sigue haci\u00e9ndolo durante la segunda, se ir\u00e1 cargando de privilegios inmerecidos y promesas incumplidas que socavar\u00e1n la confianza inicial. Y le tocar\u00e1 a la 3G la tarea de deconstruir todo el error acumulado y tener las conversaciones dif\u00edciles que se evitaron durante la primera y la segunda generaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Ser\u00e1 en ese momento cuando los procedimientos disfuncionales acumulados empezar\u00e1n a requerir medidas de correcci\u00f3n. Ya no se sostendr\u00e1 la incoherencia entre competencia y posici\u00f3n ocupada, se requerir\u00e1 profesionalismo en todos los procesos y la generaci\u00f3n de datos oportunos y precisos ser\u00e1 indispensable para poder tomar decisiones que antes depend\u00edan de la intuici\u00f3n.Por su parte, entre los familiares se necesitar\u00e1n reglas claras para que no se confundan los \u00e1mbitos de Familia con los de Propiedad y los de la Gesti\u00f3n<\/strong>, aspecto que genera innumerables conflictos. Claro que hacer esto todo junto es como dinamitarlo y volverlo a construir. \u00bfSe puede hacer? Es posible. Pero la bomba no fue creada por quienes ahora la tienen que desactivar.<\/p>\n

La buena noticia es que, para quienes perciben la amenaza a tiempo existen herramientas para ayudarlos a lograr el ordenamiento en forma progresiva y m\u00e1s barata, en todo sentido.<\/p>\n

Lic. Jorge O. Hambra<\/strong><\/em><\/p>\n

Director del Club Argentino de Negocios de Familia<\/strong><\/em><\/p>\n

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