{"id":1493,"date":"2018-07-30T17:00:07","date_gmt":"2018-07-30T20:00:07","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.canf.com.ar\/?p=1493"},"modified":"2018-09-20T12:36:03","modified_gmt":"2018-09-20T15:36:03","slug":"lealtad-vs-resentimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/lealtad-vs-resentimiento\/","title":{"rendered":"Lealtad vs Resentimiento"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><strong>Publicado en Revista Pymes Julio 2018<\/strong><\/p>\n<p>Hace muchos a\u00f1os, cuando trabajaba como Psic\u00f3logo cl\u00ednico atendiendo familias, recuerdo haber prestado especial atenci\u00f3n a la definici\u00f3n de unos colegas que describ\u00edan a la <strong>Lealtad<\/strong> como la <em>trama relacional que mantiene unidas a las personas por sentimientos de reciprocidad, gratitud y culpa <\/em>(1) y que, a continuaci\u00f3n, presentaban un m\u00e9todo sencillo para fomentarla en la vida familiar, un <strong>modelo Contable<\/strong>.<\/p>\n<p>Consideraban que cada participante del grupo familiar lleva algo as\u00ed como <em>un libro contable en su coraz\u00f3n <\/em>que funciona seg\u00fan la l\u00f3gica del <em>Debe<\/em> y del <em>Haber. <\/em>Cuando recibe comportamientos amorosos, de cuidado y protecci\u00f3n, normalmente <em>llena la columna del Haber<\/em> y refuerza los tres sentimientos de la <strong>Lealtad<\/strong>. Y cuando no sucede de ese modo, <em>llena la columna del Debe<\/em> y refuerza los del <strong>Resentimiento, <\/strong>que suelen manifestarse como enojo, rencor y deseos de venganza.<\/p>\n<p>Lo cierto es que ambos grupos de sentimientos unen m\u00e1s que lo que desunen y, como sol\u00eda argumentar Jorge L Borges, lo \u00fanico que desune y finalmente nos libera es la <em>indiferencia, <\/em>que es pariente cercana del <em>olvido. <\/em>El Resentimiento en cambio genera una poderosa fuerza de uni\u00f3n, la cual podr\u00eda ser una raz\u00f3n para que relaciones altamente disfuncionales se mantengan persistentemente a trav\u00e9s del tiempo sin que \u201clos de afuera\u201d lo puedan comprender.<\/p>\n<p>En el caso de los <strong>negocios familiares<\/strong>, la disfuncionalidad de las relaciones no s\u00f3lo tiene un alto costo emocional, sino que producen acumulaci\u00f3n de <em>Costos invisibles<\/em> que, tarde o temprano, provocan quebrantos econ\u00f3micos y severos deterioros de la calidad de vida de los implicados. Esto es as\u00ed porque mezclar afectos y negocios nunca ha sido ni ser\u00e1 una tarea sencilla para nadie. Menos a\u00fan cuando se trata de hacerlo con la familia.<\/p>\n<p>Estad\u00edsticamente est\u00e1 comprobado que la mayor\u00eda de las empresas familiares implosionan. Es decir, que no colapsan por factores externos \u2013frente a los cuales suelen ser muy resistentes- sino que las carcomen factores internos correspondientes a conflictos de relacionamiento que curiosamente se dan m\u00e1s en la prosperidad que en la adversidad. Por eso, para superar el desaf\u00edo de trabajar en familia, hay que dedicar tiempo, atenci\u00f3n e inteligencia a la <strong>construcci\u00f3n de Lealtad<\/strong>.<\/p>\n<p>El <strong>Protocolo Familiar<\/strong> suele ser una herramienta propicia para realizar este importante trabajo. Lamentablemente con frecuencia es concebido como el resultado de unas pocas ediciones de junta familiar de las cuales emergen una serie de Reglas de Relacionamiento escritas que, se supone, regir\u00e1n en el futuro las relaciones entre los miembros. Y cuando se lo piensa as\u00ed, tarde o temprano fracasa.<\/p>\n<p>Sucede que un <strong>Protocolo<\/strong> <em>de verdad<\/em> no es un papel escrito, <strong>es un proceso de construcci\u00f3n cultural que se produce a trav\u00e9s de conversaciones significativas<\/strong> sobre temas potencialmente conflictivos tales como: Visi\u00f3n del negocio y Valores de la familia empresaria; Distinci\u00f3n de los \u00f3rdenes relacionales Familia, Propiedad y Gesti\u00f3n; Derechos y Obligaciones seg\u00fan esos \u00f3rdenes relacionales; Ingreso de nuevas generaciones; Proceso de Inducci\u00f3n y Plan de carrera para las nuevas generaciones; Condiciones para ocupar cargos directivos; Condiciones para compraventa de acciones; Responsabilidad social Familiar y Empresaria; M\u00e9todo para desvinculaci\u00f3n de familiares; Obligaciones y Derechos especiales para los miembros de la familia; M\u00e9todos de resoluci\u00f3n de conflictos; y otros.<\/p>\n<p>No se trata de escribir una serie de acuerdos b\u00e1sicos que parezcan de sentido com\u00fan evitando sus zonas m\u00e1s conflictivas sino, por el contrario, se trata de abordar temas actual o potencialmente conflictivos con seriedad y d\u00e1ndose el permiso y el tiempo para <em>desacordar<\/em> lo necesario hasta encontrar el sendero del consenso y la convicci\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed, la construcci\u00f3n del Protocolo familiar es un proceso de desarrollo emocional orientando a propiciar la mutua Lealtad que agrega sostenibilidad al negocio pero que, por su naturaleza, promueve tambi\u00e9n el crecimiento emocional de la familia y sus integrantes.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em><strong>Lic. Jorge O. Hambra<\/strong><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em><strong>Director del Club Argentino de Negocios de Familia<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publicado en Revista Pymes Julio 2018 Hace muchos a\u00f1os, cuando trabajaba como Psic\u00f3logo cl\u00ednico atendiendo familias, recuerdo haber prestado especial atenci\u00f3n a la definici\u00f3n de unos colegas que describ\u00edan a la Lealtad como la trama relacional que mantiene unidas a las personas por sentimientos de reciprocidad, gratitud y culpa (1) y que, a continuaci\u00f3n, presentaban [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1107,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[69],"tags":[],"class_list":["post-1493","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prensa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1493","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1493"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1493\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1507,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1493\/revisions\/1507"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1493"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}