{"id":1401,"date":"2018-03-14T15:19:19","date_gmt":"2018-03-14T18:19:19","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.canf.com.ar\/?p=1401"},"modified":"2018-03-14T15:19:19","modified_gmt":"2018-03-14T18:19:19","slug":"la-comunicacion-en-empresas-familiares-la-importancia-de-la-escucha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/la-comunicacion-en-empresas-familiares-la-importancia-de-la-escucha\/","title":{"rendered":"La comunicaci\u00f3n en empresas familiares: la importancia de la escucha"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1403 alignleft\" src=\"http:\/\/blog.canf.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/evento-58-300x214.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"214\" srcset=\"https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/evento-58-300x214.jpg 300w, https:\/\/canf.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/evento-58.jpg 350w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Los negocios de familia traen aparejados un alto contenido emocional, no s\u00f3lo en miembros que forman parte de la empresa, sino en aquellos integrantes no familiares que se sienten parte del proyecto y tienen acceso a los niveles de decisi\u00f3n de la empresa.<\/p>\n<p>Asimismo, la lealtad es esperada y valorada en el negocio familiar de una manera superior a la que se podr\u00eda esperar en una corporaci\u00f3n an\u00f3nima. Por lo tanto las emociones comprometidas son un factor clave a tener en cuenta. Si se pretende pasar por alto el peso que tienen los sentimientos, las lealtades y los acuerdos propios de lo familiar, se correr\u00e1n riesgos.<\/p>\n<p>La toma de decisiones y el generar consenso implica que las personas aprendan a dialogar. En una conversaci\u00f3n el sentido, el conocimiento y el significado circulan, nadie puede apropiarse de ellos de modo exclusivo. Durante el dialogo se espera una b\u00fasqueda conjunta donde el resultado ser\u00e1 una construcci\u00f3n colectiva en desarrollo.\u00a0 De aqu\u00ed se desprende que <strong>en todo di\u00e1logo el componente cr\u00edtico es la escucha.\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>Escuchar al otro implica una actividad que requiere hacer foco en intentar <strong>comprender lo que el resto dice y adem\u00e1s tratar de no dar por entendido lo que el otro quiso decir<\/strong>.\u00a0 Aprender a dialogar implica ir m\u00e1s all\u00e1 del mero llevarse bien con una persona, tiene que ver con aplicar la capacidad de mantener <strong>di\u00e1logos significativos<\/strong> que se diferencian de\u00a0 los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Chismorreo<\/strong>: Se caracteriza por decir a quienes no corresponde lo que se piense o se ha observado de los dem\u00e1s. La intenci\u00f3n de este intercambio es informarse acerca de las debilidades o comportamientos inapropiados de otros, sin que \u00e9stos lo sepan.<\/li>\n<li><strong>Dialogo banal:<\/strong> Se caracteriza por temas triviales, casi insignificantes de la vida diaria que son funcionales para la sociabilizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La \u00fanica <strong>herramienta v\u00e1lida<\/strong> para resolver los conflictos es el <strong>di\u00e1logo significativo<\/strong> que es una conversaci\u00f3n que permite expresar los desacuerdos haci\u00e9ndolo a la persona pertinente, en el momento adecuado y con firmeza.<\/p>\n<p>Muchas veces la familia empresaria necesita aprender a generar un espacio para el dialogo, adquirir la <strong>madurez emocional<\/strong> para afrontar los temas dif\u00edciles que involucran emociones profundas y dinero.<\/p>\n<p>Dado que no resulta un proceso f\u00e1cil, se aconseja siempre prepararse, contar con el <strong>apoyo de un tercero<\/strong> quien tenga habilidades para moderar\u00a0 y conducir la energ\u00eda de este tipo de comunicaciones.<\/p>\n<p>El logro de ser capaces de realizar di\u00e1logos significativos ser\u00e1 una cuesti\u00f3n esencial para la empresa familiar y ser\u00e1 una herramienta de supervivencia y competitividad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los negocios de familia traen aparejados un alto contenido emocional, no s\u00f3lo en miembros que forman parte de la empresa, sino en aquellos integrantes no familiares que se sienten parte del proyecto y tienen acceso a los niveles de decisi\u00f3n de la empresa. 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